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» O morador pode delegar sua parcela de responsabilidade aos funcionários do prédio, quando o tema é segurança?

Muitos moradores sonham em morar em um prédio seguro, mas não entendem que devem fazer parte desse processo, que exige a cooperação de todos. Vamos a um exemplo interessante: Quando solicitamos uma pizza em casa, normalmente elogiamos o pizzaiolo, que foi o responsável pela elaboração da comida, mas esquecemos de enxergar outros profissionais que contribuíram em todo processo. Senão, vejamos: O atendente que anotou o pedido é peça importante, pois é o cartão de visita do comércio. Anotar o pedido com rapidez, presteza e saber orientar o cliente pode ser um ponto fundamental para a venda. O pizzaiolo, faz sua parte preparando a pizza com bons ingredientes. Imediatamente ele passa a pizza ao "forneiro" que é o responsável pelo cozimento no ponto certo desejado pelo cliente. Após embrulhar a pizza, o entregador pega sua motocicleta e rapidamente, sem deixar a pizza virar na embalagem faz a entrega, trazendo consigo o troco exato, para que o cliente não perca tempo. Agora ficou claro ao leitor que todos os profissionais envolvidos no processo de atendimento, criação e entrega da mercadoria, foram importantes para que a pizza chegasse de maneira rápida, saborosa e quentinha na residência do cliente. Não podemos distinguir qual deles é o mais importantes, pois todos são fundamentais para que o proprietário da pizzaria tenha sucesso e o cliente seja bem atendido.

Para termos um prédio seguro, é necessário a contribuição de todos, sendo certo que não podemos delegar para ninguém, a responsabilidade que compete a cada um dos envolvidos.

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